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IECIE x 有赞 | 硬核!电子烟行业6条干货、5条建议
2019-12-03    

10月31日,上海新国际博览中心“雾气腾腾”,IECIE上海蒸汽文化周正在火热进行,各路电子烟品牌争奇斗艳,点燃了参展观众的激情。而更燃的,是同步举办的“引领者说-有赞电子烟行业风向论坛”,这里点燃的,是对行业前景拿不准、对品牌经营无方略的电子烟从业者的创业激情。

IECIE项目总监李旺锋、美年畅逍创始人庄建忠、有赞商家运营负责人冷面、雪加SNOWPLUS社交新零售首席执行官谢谢四位嘉宾在现场频繁抛出行业猛料、经营干货,现整理部分精彩内容如下:

一、融资之猛

据《ec电子烟世界》不完全统计,2019年上半年,电子烟产业投资案列超过了35笔,投资总额至少超过了10亿元。

二、渠道之困

虽然过去一两年电子烟的线下渠道凶猛扩张,但面临的瓶颈也非常清晰,如陈列位紧俏、进场费高等。

三、出口之王

海外市场也是电子烟企业普遍关注的市场,其中美国、中国香港、日本排前三。而在出口海外的品牌中,Juul、Lqos、Smok市场份额最高。

四、用户之“嫩”

与传统香烟用户比起来,电子烟用户明显偏年轻化,其中20~29岁区间占比最高。另外,电子烟用户的性别比例基本上为“三七开”(女三男七)。

五、品牌之路

雪加SNOWPLUS,美国Reverie Lab公司开发的电子烟品牌,雪加电子烟发售后第一个月的销售量为5万根,第二个月销售量目前已达到12万根。自2017年在海外多个国家销售。

雪加品牌的成长过程中,其中2个值得分享的经验是:

1、树立口碑,让用户成为核心成员

优质的产品帮助雪加品牌获得了一大批忠实的消费者,在群众中树立了良好的口碑,不少消费者成为了雪加的核心合作伙伴。从4月开店至今,雪加的核心合作成员已达到3500+人,每天还在持续增长中。

2、精细化运营社群,提高复购率

针对不同的消费者,雪加为他们设定了不同的消费标签,以满足他们对产品的不同需求。产品差异化的同时,雪加也建立了精细化的运营社群,紧抓消费者真实需求,增强与消费者之间的互动,增强用户粘性,从而提高产品的复购率。

六、电子烟私域流量经营5条走心建议

在引领者说-有赞电子烟行业风向论坛上,有赞商家运营负责人冷面对电子烟品牌提出来5条经营走向的建议:

1、给消费者讲清楚Why。从品牌理念、品质、服务、产品矩阵等层面讲清楚,体现在店铺装修等等细节中。

2、提供入门级的明星单品。将感兴趣的粉丝转化为客户。

3、一次性向充电式的跃迁。在包裹上做好利于提高复购的福利设计。

4、提供会员卡登记和付费会员卡,提供老客户留存与复购。

5、将老客户发展成口碑推广者。

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